Seferihisar Belediyesi, şeffaf ve katılımcı belediyecilik anlayışıyla hizmet sunuyor

GİRİŞ: 26 Ocak 2026 - 19:25

GÜNCELLENME: 26 Ocak 2026 - 19:26

Seferihisar Belediyesi, şeffaf ve katılımcı belediyecilik anlayışıyla hizmet sunuyor

Fotoğraf : BEYAZ

Seferihisar Belediyesi, vatandaşların talep, öneri ve şikâyetlerini hızlı, etkin ve şeffaf biçimde çözüme kavuşturmak amacıyla Çözüm Masası odaklı çok kanallı iletişim sistemiyle hizmet vermeyi sürdürüyor. Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Halkla İlişkiler Birimi aracılığıyla; telefon, Çözüm Masası hattı, belediyenin resmi internet sitesi, e-posta, sosyal medya, CİMER ve yüz yüze başvuru kanalları üzerinden iletilen tüm talepler kayıt altına alınarak ilgili müdürlüklere yönlendiriliyor.

2025 yılı boyunca Seferihisar Belediyesi’ne binlerce başvuru ulaştı. Vatandaşlardan gelen taleplerin büyük bir bölümü olumlu sonuçlandırılırken, başvuru sürecinin her aşaması titizlikle takip edildi. Çözüm Masası sistemi sayesinde vatandaşlar, başvurularının durumu hakkında telefon, SMS ve dijital kanallar aracılığıyla bilgilendirildi.

Çözüm Masası Hattı ile doğrudan ve etkin iletişim

Alanında deneyimli personelin görev yaptığı Çözüm Masası, ilçe sakinleri ile belediye birimleri arasında doğrudan bir iletişim köprüsü kuruyor. Altyapı, temizlik, çevre düzenlemesi, park ve bahçeler, zabıta hizmetleri, sosyal destekler ve veterinerlik hizmetleri gibi birçok konuda iletilen talepler, aciliyet durumuna göre değerlendirilerek çözüme kavuşturuluyor. Çözüm Masası’na iletilen her başvuru sistem üzerinden izlenebilir şekilde takip ediliyor.

Web, sosyal medya ve yüz yüze Başvurular da değerlendiriliyor

Seferihisar Belediyesi’nin resmi web sitesi ve sosyal medya hesapları üzerinden iletilen talepler ile CİMER başvuruları da aynı hassasiyetle ele alınıyor. Ana Hizmet Binası’nda bulunan Halkla İlişkiler ve Çözüm Masası aracılığıyla vatandaşlar yüz yüze başvuru yaparak doğrudan bilgi alabiliyor. Belediyenin entegre çalışma sistemi sayesinde başvuruların çözüm süreci şeffaf bir şekilde yürütülüyor.

EKAP uyumlu Esnaf Masası ile yerel ekonomiye destek

Seferihisar Belediyesi, yalnızca vatandaş taleplerine değil, yerel esnafın ihtiyaçlarına yönelik de çözüm odaklı çalışmalar yürütüyor. EKAP sistemiyle uyumlu şekilde faaliyet gösteren Esnaf Masası aracılığıyla, yerel esnaf belediye alımlarına dair bilgilendiriliyor ve yönlendiriliyor. Bu uygulama ile hem kamu alımlarında şeffaflık sağlanıyor hem de Seferihisar’daki ekonomik döngünün yerel esnaf lehine güçlendirilmesi hedefleniyor.

Ulaşılabilir, şeffaf ve hesap verebilir belediyecilik

Seferihisar Belediyesi, katılımcı yönetim anlayışı doğrultusunda vatandaşla doğrudan iletişimi önceleyen bir hizmet modeli benimsiyor. Talebin yalnızca alınması değil, çözüm sürecinin izlenmesi ve geri bildirimin sağlanması da belediyecilik anlayışının temel unsurları arasında yer alıyor.

Başkan Yetişkin: “Çözüm Masası, belediyemizin vatandaşla kurduğu güçlü bir köprüdür”

Seferihisar Belediye Başkanı İsmail Yetişkin, Çözüm Masası odaklı hizmet anlayışına ilişkin yaptığı değerlendirmede şunları söyledi:

“Seferihisar’da belediyeciliği masa başından değil, vatandaşımızın ihtiyaçlarını dinleyerek ve sahadan aldığımız geri bildirimlerle yönetiyoruz. Çözüm Masası, belediyemizin vatandaşla kurduğu en güçlü iletişim köprülerinden biridir. Bize ulaşan her talep kayıt altına alınıyor, ilgili birimlerimiz tarafından takip ediliyor ve sonuçlandırılıyor.”

“Şeffaflık ve güven önceliğimiz”

Başkan Yetişkin sözlerini şöyle sürdürdü:

“Vatandaşlarımızı başvurularının her aşamasında bilgilendiriyoruz. Aynı anlayışı Esnaf Masası ve EKAP uyumlu çalışmalarımızda da sürdürüyoruz. Şeffaf, hesap verebilir ve çözüm üreten bir belediye olmak bizim temel ilkemizdir.”

“Kapılarımız da Çözüm Masamız da vatandaşımıza açık”

2026 yılında da iletişim ve hizmet altyapısını güçlendirmeye devam edeceklerini belirten Başkan İsmail Yetişkin, “Seferihisar Belediyesi’nin kapıları da Çözüm Masası da vatandaşımıza her zaman açık. Katılımcı ve çözüm odaklı belediyecilik anlayışımızı daha da ileriye taşıyacağız” ifadelerini kullandı.

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Haber Kaynağı : BEYAZ

Gündem

Adıyaman’da Deprem Şehitlerini Anma Oryantiring Yarışmaları düzenlendi

Meteoroloji 29 ili sıraladı! Yağış dalgası geliyor

Vali Varol, İl Müftüsü Haliloğlu için düzenlenen veda yemeğine katıldı

Anahtar Parti İl Başkanı Vekili Tohumcu: ‘Epstein dosyası ve Türkiye’deki olası bağlantılar açıklıkla araştırılmalıdır’

6 Şubat’ta dayanışmanın adresi İzmir oldu: Adıyaman’ın acısı unutulmadı

MHP’li Selçuk Aslancan: ‘6 Şubat’ın, o kapkara günün acısı hâlâ yüreğimizde’ - Videolu Haber

Yorum Ekle

E-posta adresiniz yayınlanmayacaktır. Zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir

Yorumunuz

Adınız Soyadınız

O AV P

1	Galatasaray	20	47	49
2	Fenerbahçe	20	45	46
3	Trabzonspor	21	41	45
4	Göztepe	20	27	39
5	Beşiktaş	20	35	36
6	Başakşehir	20	34	30
7	Samsunspor	21	24	30
8	Gaziantep FK	20	27	25
Tamamını Göster
15	Eyüpspor	20	16	18
16	Kasımpaşa	20	15	16
17	Kayserispor	20	16	15
18	Karagümrük	21	18	12

O AV P

1	Amed Sportif	24	53	49
2	Esenler Erokspor	24	55	47
3	Erzurumspor	23	43	45
4	Arca Çorum FK	24	36	41
5	Bodrum FK	23	44	39
6	Pendikspor	24	34	39
7	Bandırmaspor	23	31	36
8	Boluspor	23	41	35
Tamamını Göster
17	Serik Belediyespor	23	23	26
18	Sakaryaspor	23	32	23
19	Hatayspor	24	18	7
20	A.Demirspor	23	15	-28

O AV P

1	Arsenal	25	49	56
2	M.City	24	49	47
3	Aston Villa	25	36	47
4	M. United	25	46	44
5	Chelsea	25	45	43
6	Liverpool	24	39	39
7	Brentford	25	39	39
8	Everton	25	28	37
Tamamını Göster
17	N. Forest	25	25	26
18	West Ham United	25	31	23
19	Burnley	25	25	15
20	Wolves	25	16	8

O AV P

1	Bayern Munih	20	74	51
2	B. Dortmund	21	43	48
3	Hoffenheim	20	43	42
4	VfB Stuttgart	21	38	39
5	Leverkusen	20	39	36
6	RB Leipzig	20	38	36
7	Freiburg	21	32	30
8	E. Frankfurt	21	41	28
Tamamını Göster
15	Wolfsburg	21	29	19
16	Werder Bremen	21	22	19
17	St. Pauli	21	20	17
18	FC Heidenheim	21	19	13

O AV P

1	Barcelona	23	63	58
2	Real Madrid	22	47	54
3	Atletico Madrid	22	38	45
4	Villarreal	21	39	42
5	Real Betis	22	36	35
6	Espanyol	22	26	34
7	Celta Vigo	23	30	33
8	Real Sociedad	23	33	31
Tamamını Göster
17	Getafe	22	16	23
18	Rayo Vallecano	22	18	22
19	Levante	21	24	18
20	Real Oviedo	22	12	16

O AV P

1	Inter	23	52	55
2	AC Milan	23	38	50
3	SSC Napoli	24	36	49
4	Juventus	23	39	45
5	Roma	23	27	43
6	Como	23	37	41
7	Atalanta	23	30	36
8	Lazio	23	24	32
Tamamını Göster
17	Lecce	23	13	18
18	Fiorentina	24	27	18
19	Pisa	24	19	15
20	Verona	24	18	15

O AV P

1	Lens	21	37	49
2	PSG	20	43	48
3	Lyon	21	34	42
4	Marsilya	20	46	39
5	Lille	21	34	33
6	Rennes	21	31	31
7	Strasbourg	20	33	30
8	Toulouse	20	31	30
Tamamını Göster
15	Le Havre	20	16	20
16	Nantes	21	19	14
17	Auxerre	20	14	13
18	Metz	21	21	13

O AV P

1	PSV Eindhoven	21	64	56
2	NEC Nijmegen	21	56	41
3	Feyenoord	21	51	39
4	Ajax	21	41	38
5	S. Rotterdam	22	29	36
6	FC Twente	22	36	34
7	Alkmaar	21	36	32
8	FC Groningen	21	28	31
Tamamını Göster
15	FC Volendam	22	24	21
16	Heracles	22	31	17
17	Telstar	21	25	16
18	NAC Breda	22	23	16