Dini tur şirketleriyle ilgili şikayetler yüzde 182 arttı

Çözüm platformu Şikayetvar, dini tur şirketlerine yönelik verilerini açıkladı.

GİRİŞ: 30 Mayıs 2025 - 14:10

Dini tur şirketleriyle ilgili şikayetler yüzde 182 arttı

Fotoğraf : BEYAZ

Çözüm platformu Şikayetvar, dini tur şirketlerine yönelik verilerini açıkladı. Platform tarafından yapılan açıklamaya göre şikayetler geçen yıla kıyasla yüzde 182 arttı. Vatandaşlar, IBAN yoluyla ödeme yaptıktan sonra firmalara ulaşamadıklarını, dolandırıldıklarını ve hem maddi hem de manevi zarara uğradıklarını belirtiyor.

Çözüm platformu Şikayetvar’ın verilerine göre, dini tur operatörleriyle ilgili şikayetler bir önceki yıla kıyasla yüzde 182 arttı. Vatandaşların büyük kısmı, tam da umreye gidecekleri kısa aralıklarda dolandırıldıklarını, ödedikleri paralara rağmen firmalara ulaşamadıklarını, bu yüzden hem maddi hem de manevi olarak yıpranarak ibadet fırsatını kaçırdıklarını ifade ediyor.

Şikayetvar mağduriyetin nasıl önleneceğine dair şu bilgilendirmelerde bulundu:

Sadece yetkili firmalarla anlaşın: Umre ve hac turları yalnızca Diyanet İşleri Başkanlığı ve TÜRSAB onaylı firmalarla gerçekleştirilmeli. Yetkili firma listesi Diyanet İşleri Başkanlığı’nın resmi web sitesinde yayımlanıyor. Kaynağı belirsiz sosyal medya ilanları ve şahsi yönlendirmelerden uzak durulmalı.

IBAN ile şahsa değil, şirkete ödeme yapın: Ödeme yapılacak hesabın şirket adına olmasına dikkat edin. Şahıs isimlerine gönderilen ücretler, geri alınması güç mağduriyetlere yol açabilir.

Yazılı belgeleri ihmal etmeyin: Katılım sözleşmesi, ödeme makbuzu ve tur programı gibi belgeler talep edilmeli. Tüm süreç yazılı güvenceye alınmalı.

Firma hakkında ön araştırma yapın: İnternet üzerinden, firmanın geçmiş organizasyonları, şikayet geçmişi ve kullanıcı yorumları mutlaka incelenmeli. Karar verme sürecinde Şikayetvar’dan firmalar hakkında yapılan değerlendirmeleri dikkate alın.

Diyanet ve TÜRSAB’a bildirin: Şüpheli işlem veya dolandırıcılık girişimiyle karşılaşan vatandaşlar, Diyanet İşleri Başkanlığına ve TÜRSAB’a derhal bildirimde bulunmalı. Böylece hem önleyici tedbirler alınabilir hem de diğer vatandaşlar uyarılmış olur.

Platforma yansıyan şikayetlerden bazıları ise şöyle belirtildi:

Paramı aldı ortadan kayboldu

“Kampanyalı umre adı altında, 4 kişilik odada 14 gün için 38 bin TL istediler. Parayı IBAN üzerinden gönderdim. Maalesef H.D. isimli kişiye ulaşamıyorum. Kayseri'de insanları mağdur ettiği ve paraları alıp ortadan kaybolduğu söylentisini duydum. Paramı geri istiyorum, yetkili kimse varsa lütfen ilgilensin. Zor zahmet biriktirdiğimiz paramızı aldı ve kayboldu.”

Zararım 189 bin TL

“Ben dahil 6 kişi için umre ziyareti amacıyla bir şirketle anlaştık. Aramızda bir WhatsApp grubu kurduk. İsmini H.D. olarak tanıtan şahısla 6 kişi için toplam 189 bin TL'ye anlaştık. Paranın 10 bin TL'sini 27.03.2025 tarihinde H.D. adına gönderdim. Sözleşme istedim. Şahıs banka dekontunun yeterli olacağını söyledi. Erken rezervasyon olduğu için fiyatın düşük olduğunu belirtti. Kasım ayında gideceğimizi söyledi. Ben de paranın kalan kısmı olan 179 bin TL'yi 07.04.2025 tarihinde aynı banka hesabına yatırdım. Daha sonra şahıs ve şirket adına birtakım yanıltma haberlerini duydum. Şahsı aradığımda ulaşamadım ve dolandırılmış olduğumu anladım. Zararım 189 bin TL. Beni dolandıran ve mağdur edenlerden şikayetçiyim.”

Paramızı nasıl geri alacağımızı bilmiyoruz

“Bu firma ile eşim ve ben, 12 Eylül'de umreye gitmek için Karaman'dan bir şirket temsilcisiyle anlaştık. IBAN ile 86 bin lira ödeme yaptık. Paramızı nasıl geri alacağımızı bilmiyoruz. Lütfen yardımcı olursanız seviniriz. Savcılığa veya karakola başvurmalı mıyız, ne yapacağımızı bilemiyoruz.”

Allah yoluna giden insanların hayalleriyle oynadılar

“Bu firma ile annemi, anneannemi ve yengemi umre kaydı yaptırdık. Zor şartlarda, ölümlü dünya deyip hayallerini gerçekleştirmek için niyetlendik. Yazık, günah değil mi? Allah yoluna giden insanların hayalleriyle oynamak; hem maddi hem manevi olarak mağdur olduk.”

Bizim gibi binlerce insan var

“Bu firma ile annemi hem hac kaydı hem de umre kaydı yaptırdım. Paraları IBAN üzerinden gönderdik, bizi 15 gün sonra olacak diye oyaladılar. Şu an mağduriyetimiz ortada. Bizim gibi binlerce insan var. Yazık değil mi, hangi durumlarda yatırdık o paraları?”

65 bin TL yatırdık ama firmaya ulaşılamıyor

“Bu firmayla annemi ve babamı umreye gönderecektik. 65 bin TL yatırdık, ancak firmaya ulaşılamıyor. Firmanın kaçtığı söyleniyor. Lütfen bir çözüm bulunsun; zaten çok zor şartlarda para bir araya getirildi. Yetkililere duyurulsun lütfen. Bir çözüm yolu bulunsun.”

Dini duyguları kullanarak insanları mağdur ediyorlar

“Umreye götüreceklerini söyleyen bir firmaya 200 bin TL para yatırdık ancak firma ortadan kayboldu ve hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Dini duyguları kullanarak insanları mağdur ediyorlar. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.”

Firmanın kaçtığı söyleniyor

“H.D. firması ile annemi ve babamı umreye gönderecektik. 70 bin lira para yatırıldı, ancak firmaya ulaşılamıyor. Firmanın kaçtığı söyleniyor. Lütfen bir çözüm bulunsun; zaten çok zor şartlarda para bir araya getirildi. Yetkililere duyurulsun lütfen. Çevremizden çok kişi gidecekti.”

30 bin TL’den 104 bin TL’ye: aynı umre turuna farklı fiyatlandırma

“20.01.2025-02.02.2025 tarihleri arasında iki kişi umreye gittik. Hiç memnun kalmadık; hocalar ve yetkililer hiç kimse ilgilenmedi, devamlı yalnız bırakıldık. Konaklama yerlerinden hiç memnun kalmadık ve aynı grupta yaklaşık 40 kişi seyahat ettik. Bunların içinde 30 bin TL fiyat ödeyen de var, benim gibi 104 bin TL ödeyen de var. Bu kadar fiyat farklılığı neden oluyor, çok merak ediyorum.”

Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı

Haber Kaynağı : BEYAZ

Gündem

Mastercard, “Yapay Zekâ Asistanlı Ticaret" Alanında Dünyanın Bir Numarası Seçildi

Başkan Tutdere’den Gaziantep’teki fırtına sonrası destek mesajı

Dünyadaki Çocukların Yarısı 2050'de Miyopi Olabilir

Bodrum'da Yıldızlar Geçidi ve Adrenalin Rüzgarı

Adıyamanlılar Eskişehir’de kahvaltıda buluştu

100 kişilik dev ekip, vektörle mücadele için sahada

Yorum Ekle

E-posta adresiniz yayınlanmayacaktır. Zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir

Yorumunuz

Adınız Soyadınız

O AV P

1	Galatasaray	32	73	74
2	Fenerbahçe	32	71	70
3	Trabzonspor	32	59	66
4	Beşiktaş	32	56	59
5	Göztepe	32	40	52
6	Başakşehir	32	53	51
7	Samsunspor	32	43	48
8	Rizespor	32	44	40
Tamamını Göster
15	Eyüpspor	32	26	29
16	Gençlerbirliği	32	30	28
17	Kayserispor	32	24	27
18	Karagümrük	32	28	24

O AV P

1	Erzurumspor	38	82	81
2	Amed Sportif	38	81	74
3	Esenler Erokspor	38	81	74
4	Arca Çorum FK	38	63	71
5	Bodrum FK	38	71	64
6	Pendikspor	38	58	63
7	Keçiörengücü	38	73	60
8	Bandırmaspor	38	47	60
Tamamını Göster
17	Serik Belediyespor	38	44	39
18	Sakaryaspor	38	45	34
19	Hatayspor	38	33	14
20	A.Demirspor	38	22	-54

O AV P

1	Arsenal	35	67	76
2	M.City	33	66	70
3	M. United	35	63	64
4	Liverpool	35	59	58
5	Aston Villa	35	48	58
6	Bournemouth	35	55	52
7	Brentford	35	52	51
8	Brighton	35	49	50
Tamamını Göster
17	Tottenham	35	45	37
18	West Ham United	35	42	36
19	Burnley	35	35	20
20	Wolves	35	25	18

O AV P

1	Bayern Munih	32	116	83
2	B. Dortmund	32	65	67
3	RB Leipzig	32	63	62
4	Leverkusen	32	66	58
5	VfB Stuttgart	32	66	58
6	Hoffenheim	32	64	58
7	Freiburg	32	45	44
8	E. Frankfurt	32	57	43
Tamamını Göster
15	Werder Bremen	32	37	32
16	Wolfsburg	32	42	26
17	St. Pauli	32	27	26
18	FC Heidenheim	32	38	23

O AV P

1	Barcelona	34	89	88
2	Real Madrid	34	70	77
3	Villarreal	34	64	68
4	Atletico Madrid	34	58	63
5	Real Betis	34	52	53
6	Celta Vigo	34	48	47
7	Getafe	34	28	44
8	Athletic Bilbao	34	40	44
Tamamını Göster
17	Alaves	34	40	36
18	Sevilla	33	40	34
19	Levante	34	38	33
20	Real Oviedo	34	26	28

O AV P

1	Inter	35	82	82
2	SSC Napoli	35	52	70
3	AC Milan	35	48	67
4	Juventus	35	58	65
5	Como	35	59	62
6	Roma	34	48	61
7	Atalanta	35	47	55
8	Bologna	35	42	49
Tamamını Göster
17	Lecce	35	24	32
18	Cremonese	34	26	28
19	Verona	35	24	20
20	Pisa	35	25	18

O AV P

1	PSG	31	70	70
2	Lens	31	61	64
3	Lyon	32	52	60
4	Lille	32	51	58
5	Rennes	32	56	56
6	AS Monaco	32	56	54
7	Marsilya	32	59	53
8	Strasbourg	31	50	46
Tamamını Göster
15	Nice	32	36	31
16	Auxerre	32	30	28
17	Nantes	32	29	23
18	Metz	32	32	16

O AV P

1	PSV Eindhoven	32	92	78
2	Feyenoord	32	67	61
3	NEC Nijmegen	32	74	56
4	Ajax	32	61	55
5	FC Twente	32	54	55
6	Alkmaar	32	54	50
7	SC Heerenveen	32	57	50
8	FC Utrecht	32	51	47
Tamamını Göster
15	Telstar	32	44	31
16	FC Volendam	32	33	31
17	NAC Breda	32	30	25
18	Heracles	32	34	19