Toplu taşımada hizmet kalitesi artacak: Adıyaman Belediyesi’nden şoförlere iletişim eğitimi

ADIYAMAN (PHA) - Gülbahar SÜNGÜ – Adıyaman Belediyesi, şehir içi ulaşım hizmetlerinde görev yapan otobüs şoförlerinin mesleki yeterliliklerini artırmak ve vatandaşlarla olan iletişimlerini güçlendirmek amacıyla diksiyon...

GİRİŞ: 24 Nisan 2025 - 14:15

GÜNCELLENME: 24 Nisan 2025 - 14:16

Toplu taşımada hizmet kalitesi artacak: Adıyaman Belediyesi’nden şoförlere iletişim eğitimi

Fotoğraf : PERRE

ABONE OL

Eğitim uzmanından uygulamalı anlatım

Eğitimi, iletişim alanında uzman Bilal Zemin verdi. Programda; toplu taşımada görev yapan personelin günlük mesailerinde karşılaştıkları iletişim sorunlarına çözüm üretmek ve vatandaşlarla sağlıklı ilişkiler kurmalarını sağlamak adına kapsamlı içerikler sunuldu. Etkinlikte özellikle diksiyon, doğru telaffuz, empati kurma, stres yönetimi, ikna ve hitabet gibi konular ele alındı.

Yolcu ilişkileri ve stres yönetimi vurgusu

Uygulamalı örneklerin yer aldığı eğitimde, şoförlerin halkla ilişkilerde daha yapıcı ve pozitif bir tutum sergilemeleri hedeflendi. Ayrıca, yoğun iş temposunun oluşturduğu stresle başa çıkma yöntemleri üzerinde duruldu. Eğitmen Bilal Zemin, stresin fiziksel ve psikolojik etkilerine dikkat çekerken, şoförlerin çalışma hayatlarında daha bilinçli ve sabırlı olmalarının önemine değindi.

Katılım ve ilgi yoğundu

Adıyaman Belediyesi personelinin yoğun ilgi gösterdiği eğitimde, katılımcılar eğitmen Zemin’e çeşitli sorular yöneltti. Eğitim süresince interaktif yöntemler kullanılarak katılımın artırılması sağlandı. Belediye yetkilileri, bu tür eğitim programlarının hizmet kalitesini artırmakla birlikte personelin kişisel gelişimine de katkı sunduğunu belirtti.

Sürekli eğitim planı

Belediyeden yapılan açıklamada, vatandaş memnuniyetini ön planda tutan bir hizmet anlayışıyla hareket edildiği belirtilerek, benzer eğitim çalışmalarının farklı birimlerde de sürdürüleceği ifade edildi.

Kaynak : PHA

Haber Kaynağı : PERRE

ADIYAMAN (PHA) - Gülbahar SÜNGÜ – Adıyaman Belediyesi, şehir içi ulaşım hizmetlerinde görev yapan otobüs şoförlerinin mesleki yeterliliklerini artırmak ve vatandaşlarla olan iletişimlerini güçlendirmek amacıyla diksiyon...

Eğitim Yerel Haberler Adıyaman

Eğitim Sen’den sert tepki: ‘Mülakat değil, liyakat!’

Kenelere Dikkat! Yaz Mevsimiyle Birlikte Tehlike Arttı

ORC Anketi: Doç. Dr. Resul Kurt, AK Parti seçmenine göre en çalışkan milletvekillerinden

Rotel Tours yıllar sonra yeniden Nemrut’ta: ‘Kahta bizim ikinci evimiz’

Sırrı Süreyya Önder Adıyaman’da anıldı: ‘Barış onun bize bıraktığı vasiyettir’ - Videolu Haber

Adıyaman’da asfalt sezonu başladı: İl Özel İdaresi günde 1000 ton üretim yapacak - Videolu Haber

Yorum Ekle

E-posta adresiniz yayınlanmayacaktır. Zorunlu alanlar * ile işaretlenmiştir

Yorumunuz

Adınız Soyadınız

O AV P

1	Galatasaray	36	91	95
2	Fenerbahçe	36	90	84
3	Samsunspor	36	55	64
4	Beşiktaş	36	59	62
5	Başakşehir	36	60	54
6	Eyüpspor	36	52	53
7	Trabzonspor	36	58	51
8	Göztepe	36	59	50
Tamamını Göster
16	Bodrum FK	36	26	37
17	Sivasspor	36	44	35
18	Hatayspor	36	47	26
19	A.Demirspor	36	34	2

O AV P

1	Kocaelispor	38	68	72
2	Gençlerbirliği	38	57	68
3	Karagümrük	38	55	66
4	İstanbulspor	38	67	64
5	Bandırmaspor	38	52	64
6	Erzurumspor	38	53	64
7	Boluspor	38	66	61
8	Iğdır FK	38	57	58
Tamamını Göster
17	Ankaragücü	38	49	48
18	Şanlıurfaspor	38	45	40
19	Adanaspor	38	32	30
20	Yeni Malatyaspor	38	14	-21

O AV P

1	Liverpool	38	86	84
2	Arsenal	38	69	74
3	M.City	38	72	71
4	Chelsea	38	64	69
5	Newcastle	38	68	66
6	Aston Villa	38	58	66
7	N. Forest	38	58	65
8	Brighton	38	66	61
Tamamını Göster
17	Tottenham	38	64	38
18	Leicester City	38	33	25
19	Ipswich Town	38	36	22
20	Southampton	38	26	12

O AV P

1	Bayern Munih	34	99	82
2	Leverkusen	34	72	69
3	E. Frankfurt	34	68	60
4	B. Dortmund	34	71	57
5	Freiburg	34	49	55
6	Mainz 05	34	55	52
7	RB Leipzig	34	53	51
8	Werder Bremen	34	54	51
Tamamını Göster
15	Hoffenheim	34	46	32
16	FC Heidenheim	34	37	29
17	Holstein Kiel	34	49	25
18	Bochum	34	33	25

O AV P

1	Barcelona	38	102	88
2	Real Madrid	38	78	84
3	Atletico Madrid	38	68	76
4	Athletic Bilbao	38	54	70
5	Villarreal	38	71	70
6	Real Betis	38	57	60
7	Celta Vigo	38	59	55
8	Rayo Vallecano	38	41	52
Tamamını Göster
17	Sevilla	38	42	41
18	Leganes	38	39	40
19	Las Palmas	38	40	32
20	Real Valladolid	38	26	16

O AV P

1	SSC Napoli	38	59	82
2	Inter	38	79	81
3	Atalanta	38	78	74
4	Juventus	38	58	70
5	Roma	38	56	69
6	Fiorentina	38	60	65
7	Lazio	38	61	65
8	AC Milan	38	61	63
Tamamını Göster
17	Lecce	38	27	34
18	Empoli	38	33	31
19	Venezia	38	32	29
20	Monza	38	28	18

O AV P

1	Paris Saint-Germain	34	92	84
2	Marsilya	34	74	65
3	AS Monaco	34	63	61
4	Nice	34	66	60
5	Lille	34	52	60
6	Lyon	34	65	57
7	Strasbourg	34	56	57
8	Lens	34	42	52
Tamamını Göster
15	Le Havre	34	40	34
16	Reims	34	33	33
17	Saint-Etienne	34	39	30
18	Montpellier	34	23	16

O AV P

1	PSV Eindhoven	34	103	79
2	Ajax	34	67	78
3	Feyenoord	34	76	68
4	FC Utrecht	34	62	64
5	Alkmaar	34	58	57
6	FC Twente	34	62	54
7	Go Ahead Eagles	34	57	51
8	NEC Nijmegen	34	51	43
Tamamını Göster
15	NAC Breda	34	34	33
16	Willem	34	34	26
17	RKC Waalwijk	34	44	25
18	Almere	34	23	22